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プライバシーポリシー

Lepuju(以下「当ショップ」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に基づき、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴等)により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号を含む情報を指します。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 商品・サービスの販売、配送及び関連サービス提供のため
  2. ご注文内容や配送状況の確認、お問い合わせへの対応のため
  3. 会員登録、ログインなどの会員機能の提供・管理のため
  4. 当ショップの商品・サービス、キャンペーン等に関するご案内のため
  5. 不正行為・規約違反等の調査及び対応のため
  6. サービスの利便性向上、新サービス開発のため
  7. サービス利用状況の分析、統計データ作成(個人を特定しない形式に限る)のため
  8. 上記に付随する目的のため

3. 利用目的の変更

当ショップは、関連性が認められる範囲内で個人情報の利用目的を変更する場合があります。変更を行った場合には、当ショップサイト上で公表します。

4. 個人情報利用の制限

当ショップは、法令により認められる場合を除き、利用目的達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難なとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当ショップは、適正な手段により個人情報を取得し、不正な手段により取得することはありません。

6. 個人情報の安全管理

当ショップは、個人情報の漏洩・紛失・破壊・改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、従業員および委託先に対しても必要な監督を行います。

7. 第三者提供

当ショップは、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先(配送業者、決済事業者等)に提供する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
  3. 法令に基づき提供が認められる場合

8. 個人情報の開示

お客様から個人情報の開示を求められた場合、当ショップは、本人確認を行った上で、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、法令により当ショップが開示義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正・削除

お客様から個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、当ショップは、本人確認のうえ、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、法令により当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 個人情報の利用停止・消去

お客様から、個人情報があらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、当ショップは、本人確認を行った上で、法令に従い遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、法令により当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

11. Cookie(クッキー)および類似技術の利用

  1. 当ショップでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。お客様はブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できますが、その場合、当ショップの一部機能がご利用いただけない場合があります。
  2. 当ショップは、アクセス解析のために Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスにおけるデータの収集および処理の仕組みの詳細については、以下のページをご覧ください。
    Google アナリティクス利用規約:
    https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
    Google プライバシーポリシー:
    https://policies.google.com/privacy?hl=ja
  3. 当ショップは、Google アナリティクスの広告向け機能(リマーケティング、ユーザー属性レポート等)を利用する場合があります。これにより、Cookie情報等を用いて、おおよその年齢層、性別、興味関心などの分析が行われることがあります。
    お客様がご自身のデータが Google アナリティクスで利用されることを望まない場合は、Google 社が提供するオプトアウトアドオンをご利用いただけます。
    Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Googleタグマネージャーの利用

当ショップは、タグの一元管理および運用効率化のために Google LLC が提供する Googleタグマネージャー(Google Tag Manager)を利用する場合があります。Googleタグマネージャー自体は通常、個人を特定できる情報を収集しませんが、同ツールを通じて配置される各種タグによってデータが収集される場合があります。その場合のデータの取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

13. reCAPTCHA v3 の利用

当ショップでは、スパム防止およびセキュリティ強化のため、Google LLC が提供する reCAPTCHA v3 を利用しています。reCAPTCHA は、フォーム送信時などにお客様のブラウザ情報、IPアドレス等を自動的に取得し、不正アクセスやボットによる送信を判定します。

reCAPTCHA v3 によるデータの取扱いは、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約に従います。

なお、reCAPTCHA v3 は「私はロボットではありません」といったチェックボックスを表示せず、バックグラウンドで自動的に判定処理を行います。

14. お問い合わせ

開示請求、訂正等のご請求、ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップサイト内の「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

15. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。その必要が生じた場合、本ポリシーを変更することがあり、変更後の内容は当ショップサイト上に掲載いたします。

以上